互联网营销的职能有哪些

互联网营销的职能有哪些

广义的互联网营销包括：网上营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，互联网营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

狭义的互联网营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。互联网营销是一种新型的商业营销模式，是通过互联网为手段，宣传产品，销售产品。

互联网营销的职能

互联网营销的职能的实现需要通过一种或多种互联网营销手段，具体有以下八个职能：

（一）互联网营销可以促进销售，互联网营销甚至可以促进线下销售。

（二）网址推广是互联网营销的核心工作。

（三）互联网营销可以塑造品牌，一般企业可以通过互联网快速带来流量，树立品牌形象，互联网营销塑造的品牌价值要高于互联网营销带来的直接收益。

（四）无论哪种互联网营销方式，都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者。

（五）通过网站的互动性、可以增加顾客关系。

（六）可以通过互联网进行网上调查，市场调研，网上调研具有高效率，低成本的特点。

（七）互联网营销是企业渠道在网上的延伸。

（八）互联网营销可以完善顾客服务，顾客可以通过各种工具与卖家进行沟通，顾客的服务质量对互联网营销具有重要影响。

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